Front Office Agent (m/w/d)

MOA Berlin (Aushilfen, Praktikanten)

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out
Du bist zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche
Beschwerdemanagement gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
Du unterstützt die Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
Du bist für eine gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung verantwortlich
Du gewährleistest eine gute, kollegiale und effektive Zusammenarbeit innerhalb der Logisabteilung und mit allen anderen Hotelabteilungen
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mindestens jedoch C1)

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder über Berufserfahrungen in der Position des Front Office Agent
Du hast ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Du bist zuverlässig, flexibel und belastbar
Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitenden und Gästen in deutscher und englischer Sprache, mindestens auf C1-Niveau
Du hast ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
Team & work gehören für dich zusammen – gemeinsam meisterst du jede Herausforderung!

Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
Vergütung angelehnt an den aktuellen Tarifvertrag
Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre
Projektvielfalt und Gestaltungsfreiraum
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen
Vergünstigungen bei Partnerunternehmen (z. B. Kulturangebote)
Ermäßigungen für Hotelbuchungen in unseren Partnerhotels
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Kostenfreier Stellplatz für dein Fahrzeug während der Arbeitszeit (Fahrrad, Motorrad oder Auto)
Vergünstigungen bei Greentours (derzeit 50% auf alle E-Scooter Mieten oder Abos)
Vermögenswirksame Leistungen
MOA Cares Day - du hast die Möglichkeit, einen Arbeitstag im Jahr gegen einen Tag im
Ehrenamt zu tauschen